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이용약관
Hae Voyage (해봐야지) 서비스 이용약관
시행일: 2025년 1월 1일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 Hae Voyage(이하 "회사")가 제공하는 미션 수행, 포인트 적립, 추천인 보상 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 미션 수행 플랫폼, 포인트 적립 시스템, 추천인 보상 프로그램을 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- "미션"이란 회사 또는 제휴사가 제공하는 과제로, 회원이 수행 시 포인트를 적립받을 수 있는 활동을 의미합니다.
- "포인트"란 미션 수행, 추천인 보상 등을 통해 적립되는 가상의 보상 단위를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
- 미션 수행 및 검증 서비스
- 포인트 적립 및 관리 서비스
- 추천인 보상 프로그램
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (서비스 이용시간)
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 다만, 시스템 점검, 기술상의 필요 등 회사가 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제3장 회원의 의무
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 부정한 방법으로 포인트를 적립하거나 사용하는 행위
- 미션 검증을 회피하거나 조작하는 행위
- 자동화 프로그램 등을 이용한 부정 미션 수행
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되는 행위
제7조 (부정행위 금지)
- 회원은 미션 수행 시 정직하게 참여해야 하며, 허위 증빙 제출, 중복 참여, 프로그램 조작 등의 부정행위를 해서는 안 됩니다.
- 부정행위가 적발될 경우, 회사는 해당 포인트를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제4장 서비스 제공자의 책임
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공개합니다.
- 회사는 회원의 불만사항이 정당하다고 인정될 경우 적절한 조치를 취합니다.
제9조 (포인트 관리)
- 회사는 적립된 포인트를 정확하게 관리하며, 회원이 포인트 내역을 확인할 수 있도록 합니다.
- 포인트의 유효기간, 사용 조건 등은 별도로 정하며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제5장 계정 관리
제10조 (계정 정지 및 해지)
회사는 다음의 경우 회원의 계정을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 가입 시 허위 정보를 기재한 경우
- 제6조에서 정한 의무를 위반한 경우
- 부정행위로 포인트를 적립하거나 사용한 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
- 기타 관련 법령 또는 회사 정책을 위반한 경우
제11조 (계정 해지 시 처리)
- 회원이 탈퇴를 요청하거나 계정이 해지되는 경우, 미사용 포인트는 즉시 소멸됩니다.
- 부정행위로 인한 해지의 경우, 해당 회원은 재가입이 제한될 수 있습니다.
제6장 면책조항
제12조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제3자가 제공하는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관할 법원은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 1월 21일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침
Hae Voyage (해봐야지) 개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일
Hae Voyage(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회원의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기되는지를 안내합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다:
- 필수 정보: 이메일 주소, 이름, 비밀번호 (회원가입 시 직접 입력)
- 선택 정보: 프로필 이미지, 추천인 코드 (회원가입 또는 설정 변경 시)
- 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 기기 정보, 서비스 이용 기록 (서비스 이용 과정에서 자동 생성)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:
- 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 회원 식별, 서비스 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 미션 수행, 포인트 적립 및 관리, 추천인 보상 지급
- 보상 지급: 포인트 정산, 출금 처리, 세금 신고(필요 시)
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공
- 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다:
- 회원 정보 (이메일, 이름): 회원 탈퇴 시까지 (서비스 이용약관)
- 서비스 이용 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 부정 이용 기록: 탈퇴 후 1년 (부정 이용 방지)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- (주)슈퍼커넥트: 프랜차이즈 미션 검증 목적으로 회원이 직접 입력한 정보(회원번호, 주문번호, 리뷰번호)를 제공
제5조 (개인정보의 보관 위치 및 보안)
1. 보관 위치
회원의 개인정보는 AWS(Amazon Web Services) 클라우드 서비스를 통해 안전하게 보관됩니다:
- 데이터 센터 위치: AWS 서울 리전 (ap-northeast-2)
- 백업 서버: 동일 리전 내 다중 가용 영역(Multi-AZ) 구성
2. 암호화 조치
회사는 업계 표준 암호화 기술을 적용하여 개인정보를 보호합니다:
- 비밀번호: 단방향 암호화 (원본 복구 불가)
- 민감 정보: 암호화 처리
- 데이터 전송: HTTPS 암호화 통신
- 데이터 저장: 저장 시점 암호화
제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
회원은 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 정정권: 잘못된 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다.
- 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 법령에서 정한 보관 의무가 있는 정보는 제외됩니다.
- 처리정지권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사 방법:
- 서비스 내 '내 정보' 메뉴에서 직접 수정
- 고객센터 문의 (이메일: contact@hae.voyage)
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 담당 부서: 개인정보보호팀
- 연락처: contact@hae.voyage
제8조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 변경 시에는 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 21일부터 시행됩니다.